ক্রয় ও বিক্রয় শর্তাবলী (Purchase & Sale Terms) এবং শর্তাবলী ও নিয়মাবলী (Terms and Conditions) বাংলায় (In Bengali)

১. পেমেন্ট পদ্ধতি (Payment Methods):

• অর্ডারের জন্য পূর্ণ পেমেন্ট অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতি নির্বাচন করা যাবে।
• সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে হবে এবং আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্যে যেকোনো সময় পরিবর্তন আসতে পারে।

২. ডেলিভারি পদ্ধতি (Delivery Policy):

• আমাদের ডেলিভারি সার্ভিস শুধুমাত্র বাংলাদেশে প্রযোজ্য।
• সাধারণত, ঢাকা শহরে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং অন্যান্য জায়গায় ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
• ডেলিভারি খরচ পণ্যের ধরন এবং ঠিকানার উপর নির্ভর করে আলাদা হতে পারে।

৩. ফেরত ও বদল নীতি (Return & Exchange Policy):

• পণ্য পেতে সমস্যা হলে বা পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হলে, ক্রেতা ডেলিভারির সময় আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমকে অবহিত করতে পারবেন।
• গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ব্যক্তির সামনে পণ্য যাচাই করতে।
• যদি কোনো ক্ষতি, ভুল পণ্য, ত্রুটি বা অমিল লক্ষ্য করা যায়, তাহলে সাথে সাথে আমাদের +8801806417541 নম্বরে ফোন করে জানাতে হবে। এটি অবশ্যই ডেলিভারি ব্যক্তির উপস্থিতিতে করতে হবে।

৪. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy):

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) শুধুমাত্র পণ্য ডেলিভারি এবং গ্রাহক সেবা প্রদানে ব্যবহার করা হবে।
• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৫. অন্যান্য শর্তাবলী (Other Terms & Conditions):

• আমরা যেকোনো সময় আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত শর্তাবলী স্বীকৃত হলে, ক্রেতার জন্য তা বাধ্যতামূলক।

 

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী (বাংলা)

সারসংক্ষেপ

ওকেডিলস অনলাইন শপিং-এ আপনাকে স্বাগতম! এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী আমাদের অনলাইন স্টোর ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ তথ্য

১.১ কোম্পানি বিবরণ:

ওকেডিলস অনলাইন শপিং

১.২ সাইট ব্যবহারের যোগ্যতা:

এই সাইট ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন:

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

২. পণ্য ও সেবা

২.১ পণ্যের বিবরণ:

আমরা পণ্যের বিবরণ, মূল্য এবং প্রাপ্যতা যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে ত্রুটি হতে পারে এবং সকল তথ্যের সঠিকতা বা সম্পূর্ণতার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

২.২ মূল্য:

মূল্যসমূহ বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে তালিকাভুক্ত। পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.৩ পণ্যের প্রাপ্যতা:

সব পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

৩.১ অর্ডার প্রদান:

অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়ার অঙ্গীকার করেন। অর্ডার প্রাপ্যতা ও গ্রহণযোগ্যতার উপর নির্ভরশীল।

৩.২ পেমেন্ট:

আমরা bKash, Visa, Mastercard এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি।

৩.৩ অ-বাতিলযোগ্য অর্ডার:

যেসব অর্ডার প্রেরণ করা হয়েছে বা পরিবহনে আছে, তা বাতিল করা যাবে না।

গ্রাহক শুধুমাত্র পণ্য ডেলিভারির সময় অর্ডার বাতিল করতে পারবেন, তবে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ না করলে ভবিষ্যতে আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা হবে না এবং আপনাকে আমাদের সিস্টেমে প্রতারণামূলক গ্রাহক হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।

৪. শিপিং ও ডেলিভারি

৪.১ শিপিং:

চেকআউটের সময় শিপিং অপশন, খরচ এবং আনুমানিক ডেলিভারি সময় দেখানো হবে।

৪.২ ডেলিভারি:

কুরিয়ার সার্ভিস বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে ডেলিভারিতে দেরি হলে আমরা দায়ী নই।

৪.৩ আন্তর্জাতিক শিপিং:

বর্তমানে আমরা আন্তর্জাতিক শিপিং করি না।

৫. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের শপিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

৫.১ ডেলিভারির সময় পণ্য যাচাই:

গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ব্যক্তির সামনে পণ্য যাচাই করতে।

যদি কোনো ক্ষতি, ভুল পণ্য, ত্রুটি বা অমিল লক্ষ্য করা যায়, তাহলে সাথে সাথে আমাদের +8801806417541 নম্বরে ফোন করে জানাতে হবে। এটি অবশ্যই ডেলিভারি ব্যক্তির উপস্থিতিতে করতে হবে।

৫.২ পেমেন্টের পর কোনো রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড নেই:

একবার পণ্য গ্রহণ ও পেমেন্ট করার পর আমরা কোনো রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড গ্রহণ করি না।

লেনদেন শেষ করার আগে পণ্য যাচাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ গ্রাহকের।

৬. ইউজার অ্যাকাউন্ট

৬.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি:

কিছু ফিচার ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব গ্রাহকের।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ:

সাইটটি প্রতারণা, স্প্যামিং বা অবৈধ কাজের জন্য ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৭. মেধাস্বত্ব

এই সাইটের সকল কনটেন্ট, যেমন লেখা, ছবি, লোগো, এবং সফটওয়্যার ওকেডিলস অনলাইন শপিং-এর মালিকানা বা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। অনুমতি ছাড়া ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে।

৮. দায়বদ্ধতা ও অস্বীকৃতি

৮.১ দায়সীমা:

আমাদের ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহারের কারণে কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৮.২ ওয়েবসাইটের প্রাপ্যতা:

আমরা নিরবচ্ছিন্ন ওয়েবসাইট অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিই না এবং যে কোনো সময় সেবা স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৯. আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের বিচারব্যবস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।

১০. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: okdeals.com.bd@gmail.com
মোবাইল: +8801618981540

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি উপরোক্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। ওকেডিলস অনলাইন শপিং-এ কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ!